Permanence Téléphonique
Secretariat services vous propose d’externaliser vos appels sur une amplitude de 50 heures par semaine de télé-secrétariat.
Ce service vous assure un gain de temps, plus de disponibilité et vous évite l’augmentation de votre masse salariale.
Vous gardez la maîtrise de vos appels : aucun engagement de durée.
Votre standard est personnalisé :
- Nous répondons à vos appels au nom de votre entreprise.
- Votre standardiste prend en charge vos appels et humanise cette prestation d’accueil.
- Au-delà des horaires de permanence, vous bénéficiez d’un répondeur personnalisé.
- Les démarches commerciales, prises de rendez-vous, messages et urgences sont traitées selon vos consignes.
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Tous vos appels sont traités :
- Nous décrochons en moins de 4 sonneries.
- Les messages sont détaillés et archivés (date, heure, objet de l’appel, etc.).
- Les appels sont filtrés, renseignés ou redirigés vers votre mobile en cas d’urgence.
Votre agenda en temps réel :
Nous mettons à votre disposition une solution sécurisée, accessible sur internet, permettant :
- la gestion d’emploi du temps.
- la consultation des messages.
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